MPA
MPA in Ausbildung / QV
Quereinstieg
Im Kurs lernen Sie, wie Sie sich bei schwierigen Patienten/Kunden, verbalen Konflikten, Belästigungen, unerwünschtem Anfassen oder körperlichen Auseinandersetzungen richtig verhalten und im Ernstfall sicher reagieren.
Dabei geht es sowohl um verbale Deeskalation als auch um einfache Möglichkeiten, sich körperlich zu schützen oder sich schnell und sicher aus einer gefährlichen Sitation zu bringen.
Kompetent, praxisorientiert und einfach erlernbar - für mehr Sicherheit und Selbstvertrauen im Ernstfall.
Dieser Kurs wird durch erfahrene externe Instruktoren durchgeführt.